Acreditações oficiais
Equipas experientes com profissionais certificados nas melhores tecnologias para o desenvolvimento e gestão de projetos de ecommerce B2B e B2C.
Saiba como impulsionar o crescimento do seu negócio com o ecommerce.
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IA para eCommerce
Aumente a produtividade, personalize a experiência e tome decisões melhores com IA.
Desenhamos, implementamos e escalamos casos de uso de Inteligência Artificial integrados com as suas plataformas de eCommerce e backoffice, com foco em ROI mensurável, segurança e governança.
Aproveite os incentivos PRR: “IA nas PME”
Apoio não reembolsável até 75%, limite de 300.000€ por empresa, para adoção de soluções de IA em produtividade e negócio. Exemplos elegíveis incluem software SaaS (ex.: Copilot, Gemini, Claude), chatbots, sistemas de recomendação, previsão de vendas e otimização de inventário. Investimento mínimo 5.000€. A execução pode ir até 24 meses (com possível prorrogação de 6 meses). Período de investimento entre 01/01/2025 e 30/06/2026. Duas fases de candidatura: Fase I – 30/09/2025 a 31/10/2025 (17h59) e Fase II – 31/10/2025 (18h00) a 28/11/2025 (17h59), com dotação total de 100M€ no Aviso. Candidaturas via SIGA‑BF (BPF).
(A informação acima é um resumo do Aviso; não dispensa consulta do documento oficial.)
Porque apostar em IA
Produtividade imediata: automatize tarefas repetitivas (conteúdos, suporte, análise documental).
Receita incremental: recomendação, pesquisa inteligente e personalização.
Melhor decisão operacional: previsão de vendas, inventário, rupturas, preço.
Internacionalização sem atritos: tradução e enriquecimento de catálogo com qualidade consistente.
Omnicanalidade: dados integrados para experiências fluidas em loja, web e marketplaces.
O que entregamos
Do discovery à melhoria contínua, com governação de IA.
AI Discovery & Roadmap – objetivos, casos de uso prioritários, definição de KPIs e quick wins.
Data Readiness – fontes, qualidade, anonimização/mascaração e modelo de dados.
Arquitetura & Stack – seleção de serviços (LLMs, vetores, pipelines), custos e controlo de risco.
Implementação – protótipos em semanas, depois escala controlada com testes e monitorização.
Integrações – ERP/OMS/PIM/CRM, eCommerce, marketing, logística, BI.
Qualidade, Segurança & Ética – guardrails, revisão humana, políticas de acesso e auditoria.
Evolução contínua – backlog, A/B testing e releases regulares com SLAs.
Casos de uso (prioridade por impacto)
Aumentar receita
Recomendação de produtos (padrões de compra, afinidade, margem).
Pesquisa semântica com sinónimos do negócio e resultados mais relevantes.
Personalização de vitrinas, e‑mail e push por segmento/propensão.
Reduzir custos
Assistente de Suporte (estado de encomenda, trocas/devoluções, FAQs) com RAG sobre a sua base de conhecimento.
Geração/otimização de descrições de produto, atributos e traduções.
Extração automática de dados de faturas/fornecedores e reconciliação.
Decidir melhor
Previsão de vendas/rupturas e otimização de inventário.
Dynamic pricing por regras e limites de risco.
Deteção de anomalias em fraude, pedidos e logística.
Integrações & Stack (com ToogasConnectHub)
Menos fricção. Mais velocidade.
Plataformas eCommerce: Adobe Commerce/Magento, Shopify, BigCommerce.
ERP/OMS/PIM/CRM: SAP, Microsoft Dynamics/Business Central, Primavera, PHC, Eticadata, SAGE, Salesforce.
Pagamentos & Logística: Adyen, Stripe, MB WAY/Multibanco, CTT, DPD, DHL, UPS, etc.
Pesquisa & Recomendação: Doofinder, Algolia, Elasticsearch/OpenSearch (vector search).
Marketing & Dados: Klaviyo, GA4, Tag Manager, CDP/BI.
LLM & Orquestração: (à medida do projeto) Azure OpenAI, Google Vertex AI, AWS Bedrock, pipelines de RAG e funções de guardrails.
Segurança, Privacidade e Governação
Dados sob controlo: anonimização de PII, encriptação e segregação de ambientes.
Guardrails de IA: filtros de conteúdo, limites de ação, revisão humana onde importa.
Observabilidade: métricas de qualidade (precisão, cobertura, latência), tracking de custos e auditoria.
Compliance: RGPD, políticas de retenção e gestão de acessos por função.
Modelos de colaboração
AI Sprint (4–6 semanas): prova de valor num caso de uso core.
Programa “AI Ready”: dados, segurança e governança para escalar em segurança.
Projeto end‑to‑end: desenho, implementação e operação com SLA.
Auditoria/Rescue: estabilização de projetos de IA com performance e controlo de custos.
O que nos diferencia
Foco em eCommerce: conhecemos catálogos, pricing, promoções, B2B e internacionalização.
Time‑to‑value curto: entregáveis quinzenais, quick wins e roadmap claro.
Integrações robustas: conectores prontos e experiência nas integrações críticas.
Qualidade e governance: CI/CD, testes, policy de prompts e revisão de código.
Transparência: esforço estimado, custos previsíveis e reporting contínuo.
Acreditações & Confiança
Equipa sénior certificada e com histórico em operações eCommerce complexas.
Testemunhos
Resultados visíveis em conversão, eficiência e velocidade de execução
A Toogas demonstrou um compromisso consistente em oferecer experiências de compra e de cliente excecionais que, em última instância, ajudam os nossos clientes a direcionar o tráfego, aumentar as vendas e fortalecer a fidelidade dos consumidores. A equipa da Adobe aprecia a metodologia rigorosa da Toogas, a abordagem de aprendizagem/melhoria contínua, bem como o compromisso com os valores e a visão da Adobe.
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Com mais de duas décadas de especialização, estamos prontos para ajudar a transformar o seu negócio com soluções digitais inovadoras e personalizadas.
Roberto Ricci, Partner Sales Commercial da Adobe