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Magento Open Source vs. Adobe Commerce
Magento Open Source vs. Adobe Commerce / ¿Cuál es la solución de comercio electrónico más adecuada para su negocio?"
Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es una decisión fundamental que puede determinar el éxito de su negocio online.
Magento Open Source y Adobe Commerce son dos soluciones populares que ofrecen funcionalidades distintas, ajustadas a las necesidades de diferentes empresas.
Mientras que Magento Open Source es una plataforma flexible de código abierto, ideal para organizaciones de menor tamaño, Adobe Commerce ofrece funcionalidades más completas y soporte avanzado, pensado para entidades de mayor envergadura.
En este artículo, exploraremos las diferencias entre estos dos sistemas y le ayudaremos a decidir cuál es la mejor opción para su negocio.
La Historia del Desarrollo de Magento y Adobe Commerce
Desde su lanzamiento en 2008, Magento se convirtió rápidamente en una plataforma de comercio electrónico de código abierto muy versátil. Gracias a su flexibilidad y al amplio apoyo de la comunidad, sirvió de base para numerosas empresas, ofreciendo total libertad de personalización para satisfacer diferentes exigencias de negocio. Paralelamente, se creó una versión de pago, Magento Enterprise Edition, dirigida a organizaciones de mayor tamaño, al ofrecer funcionalidades adicionales y un nivel de soporte más elevado.
La adquisición por parte de Adobe, en 2018, cambió el rumbo de desarrollo de la plataforma, convirtiendo Enterprise Edition en Adobe Commerce. La integración en el ecosistema Adobe añadió funcionalidades de análisis, personalización y gestión de contenidos, permitiendo un mayor control de operaciones de comercio electrónico complejas y posibilitando la expansión global.
Adobe Commerce, también disponible en versión en la nube, se ha convertido en una solución empresarial de primer nivel para empresas que necesitan escalabilidad y una infraestructura más robusta.
Mientras tanto, Magento Open Source original permaneció como una versión gratuita, desarrollada por la comunidad, ideal para negocios de menor tamaño que buscan independencia tecnológica. Gracias a un ecosistema rico en extensiones, sigue siendo una elección popular para empresas que desean un control total sobre el código y la infraestructura.
Actualmente, ambas plataformas representan caminos distintos de crecimiento: Magento Open Source como punto de partida flexible y Adobe Commerce como solución dirigida a grandes empresas, unificando ventas y marketing en un único ecosistema.
Diferencias entre Magento y Adobe Commerce
La elección entre Magento Open Source y Adobe Commerce depende de las características específicas del proyecto, así como de los requisitos de negocio y técnicos. Aunque ambos se basan en la plataforma Magento, difieren en términos de costos, funcionalidades y escala de implementación.
Costos de Licencia
Magento Open Source es un software gratuito, lo que permite a las empresas utilizar la plataforma sin incurrir en tarifas de licencia. Se trata de una excelente opción para organizaciones que desean reducir costos e invertir en otras áreas del negocio. No obstante, es importante destacar que, debido a la amplia arquitectura de Magento, la implementación y el desarrollo continuo pueden requerir la colaboración con una agencia especializada en comercio electrónico o la constitución de un equipo técnico interno. Así, a pesar de la ausencia de costos de licencia, es necesario asignar recursos para la personalización, mantenimiento y optimización de la tienda.
Adobe Commerce es una solución de pago, en la que el costo de la licencia depende del volumen anual de ingresos de la tienda. Por otro lado, las empresas de mayor tamaño tienen acceso a funcionalidades avanzadas y soporte técnico especializado, convirtiendo a Adobe Commerce en una opción atractiva para negocios con mayores exigencias operativas.
Hosting
Magento Open Source permite total libertad en la elección del proveedor de alojamiento, ofreciendo flexibilidad, pero implicando también la gestión de la infraestructura de servidores. Será necesario seleccionar un servicio de hosting que cumpla adecuadamente con los requisitos de rendimiento y la carga del sitio, lo que puede requerir apoyo técnico especializado o un equipo de TI interno.
Adobe Commerce puede instalarse tanto localmente (al igual que Magento Open Source) como en la nube (Adobe Commerce Cloud). En la versión en la nube, la infraestructura es proporcionada por servicios como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud Platform. Esta opción incluye la gestión y optimización de servidores, así como la escalabilidad automática de recursos, eliminando la necesidad de un equipo interno de TI o de un proveedor externo.
Funcionalidades
Magento Open Source ofrece un conjunto sólido de herramientas para gestionar aspectos esenciales del comercio electrónico, como catálogos de productos, pedidos, pagos y envíos. La plataforma soporta múltiples monedas e idiomas, siendo adecuada para empresas que planean expandirse internacionalmente. Al ser de código abierto, Magento Open Source garantiza gran flexibilidad en la integración de módulos externos y en la adaptación de las funciones a las necesidades específicas de cada negocio. Además, Magento Marketplace permite expandir la tienda con diversas extensiones, como sistemas de descuentos, herramientas de análisis de ventas, módulos de marketing y SEO.
Adobe Commerce amplía las funcionalidades estándar de Magento Open Source mediante una amplia gama de soluciones que facilitan la gestión de proyectos de comercio electrónico más complejos:
Recomendaciones basadas en IA: Con Adobe Sensei, la plataforma ofrece sugerencias de productos en tiempo real, aumentando el engagement de los clientes.
Gestión avanzada de catálogos: Permite un control más detallado de productos y precios, fundamental para tiendas que operan en entornos B2C y B2B.
Búsqueda en tiempo real: El recurso de IA asegura resultados de búsqueda rápidos y precisos, mejorando la experiencia del usuario.
Programas de fidelización y tarjetas regalo: Herramientas integradas que facilitan la creación de programas de fidelización y la venta de gift cards.
Content Staging: Permite programar cambios de contenido y planificar actualizaciones sin interrumpir la operación de la tienda.
Escalabilidad y Soporte Técnico
Magento Open Source permite total libertad en la elección del proveedor de alojamiento, ofreciendo flexibilidad, pero implicando también la gestión de la infraestructura de servidores. Será necesario seleccionar un servicio de hosting que cumpla adecuadamente con los requisitos de rendimiento y la carga del sitio, lo que puede requerir apoyo técnico especializado o un equipo de TI interno.
Adobe Commerce puede instalarse tanto localmente (al igual que Magento Open Source) como en la nube (Adobe Commerce Cloud). En la versión en la nube, la infraestructura es proporcionada por servicios como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud Platform. Esta opción incluye la gestión y optimización de servidores, así como la escalabilidad automática de recursos, eliminando la necesidad de un equipo interno de TI o de un proveedor externo.
¿Por Qué Elegir Magento Open Source?
A continuación, algunos motivos para optar por Magento Open Source:
Ausencia de Costos de Licencia
Magento Open Source es gratuito, lo que representa una ventaja significativa para empresas que buscan una solución de comercio electrónico económica. De este modo, es posible redirigir la inversión hacia otras áreas del negocio, como acciones de marketing o desarrollo de producto.
Flexibilidad y Personalización
Al ser de código abierto, permite una adaptación completa a las necesidades únicas de cada empresa. Es posible modificar casi todos los elementos de la tienda y crear soluciones personalizadas. Además, Magento Marketplace cuenta con numerosos plugins, gratuitos o de pago, que amplían las funcionalidades sin necesidad de desarrollos desde cero.
Soporte de la Comunidad
Magento Open Source dispone de una comunidad global activa de programadores, ofreciendo orientación técnica y diversos recursos, como foros, grupos de discusión y documentación especializada. Este apoyo facilita la resolución rápida de problemas y permite beneficiarse de la experiencia de otros usuarios.
Alojamiento Propio
Magento Open Source requiere que el usuario seleccione y administre su propio hosting, lo que posibilita un control total sobre la infraestructura de servidores. Esta libertad es ventajosa para empresas que desean gestionar los aspectos de rendimiento y seguridad de manera independiente.
Funcionalidades Esenciales de Comercio Electrónico
Aunque es la versión gratuita, Magento Open Source ofrece los recursos esenciales para una tienda online actual, como gestión de productos, pedidos, pagos y soporte para ventas internacionales, además de optimización para dispositivos móviles.
¿Por Qué Elegir Adobe Commerce?
A continuación, las principales ventajas de Adobe Commerce:
Funcionalidades Avanzadas para B2B y B2C
Adobe Commerce ofrece soluciones específicas para ventas B2B, incluyendo gestión de catálogos, control detallado de clientes y herramientas de negociación de precios, listas de compras y pedidos en grandes cantidades. Esto lo hace especialmente adecuado para empresas con estructuras de venta de mayor envergadura.
Integración con el Ecosistema Adobe
La plataforma puede integrarse con otros servicios de Adobe Experience Cloud, como Adobe Analytics, Adobe Experience Manager y Adobe Target. Esta sinergia permite una experiencia del cliente totalmente personalizada, una gestión de contenidos más eficaz y acceso a herramientas de análisis que apoyan marketing, ventas y retención de clientes.
Soporte Técnico Empresarial
Adobe Commerce proporciona soporte técnico oficial, garantizando asistencia inmediata en la resolución de problemas. Con atención 24/7 y actualizaciones regulares, la plataforma se mantiene segura y estable, lo cual es crucial para empresas de gran escala, donde cualquier interrupción puede resultar en pérdidas financieras significativas.
Alojamiento en la Nube
La versión en la nube de Adobe Commerce ofrece una infraestructura totalmente integrada, eliminando la gestión técnica por parte del cliente. Los servidores se escalan de forma automática, y la plataforma incluye herramientas para monitorear el rendimiento. De este modo, las empresas pueden centrarse en el crecimiento del negocio sin tener que gestionar la base tecnológica.
Seguridad y Escalabilidad
Adobe Commerce fue desarrollado para gestionar operaciones de comercio electrónico de gran envergadura, presentando recursos de seguridad avanzados, como cifrado de datos, protección contra ataques DDoS y cumplimiento PCI, garantizando la protección de los datos de los clientes y de las transacciones. Además, es altamente escalable, permitiendo que las empresas crezcan sin comprometer la estabilidad.
¿Cómo Elegir la Solución de Ecommerce Adecuada?
La decisión entre Magento Open Source y Adobe Commerce debe basarse en un análisis cuidadoso de las necesidades del negocio y de los planes de expansión a largo plazo. No se trata solo de comparar costos de licencia o funcionalidades, sino también de evaluar el nivel de soporte, la flexibilidad y la capacidad de la empresa para ajustar su entorno de comercio electrónico a los constantes cambios del mercado.
Ambas plataformas, aunque presentan diferencias, pueden sustentar de manera eficaz el desarrollo de negocios en cualquier etapa, siempre que estén debidamente alineadas con la estrategia empresarial y los recursos de la organización.
Si la prioridad es mantener un control técnico detallado y ahorrar en costos de licencia, Magento Open Source podría ser la elección ideal. Por otro lado, para quienes valoran funcionalidades más robustas, soporte especializado e integración con el ecosistema Adobe Commerce Cloud de marketing y análisis de datos, Adobe Commerce se presenta como la opción más completa.
Tags:
Ecommerce, Plataforma de Ecommerce
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